在线投诉:我是一名普通的保险消费者,现对平安人寿的核赔流程、拒赔结论、拒赔原因、申诉处置惩罚、事情流程等环节均提出投诉! 对照保险法,认为平安人寿在案件处置惩罚的历程中多次出险违反保险法的行为(在后文详细说明)!望羁系机构彻查并希望案件获得如条约约定应有的赔付处置惩罚。本人为本次出险案件被保险人亲姐姐,受年迈怙恃委托处置惩罚被保险人身故理赔事宜。被保险人出生日期1997年4月25日,于2017年12月8日购置的平安人寿保险“平安福”产物,被保险人于2019年10月21日发生意外高坠事故身亡。
本人于事故发生时首次报案,但案件未经正式反馈被无故打消,本人又于2019年12月12日向平安中心提交的报案号MC01000060928170保单号p090000021485682理赔资料申请,12月25日接到平安公司电话,以被保险人自杀不切合保险条款为由见告我拒赔结论。 一、对于拒赔效果和拒赔原因不认同,并对平安人寿的核赔,举行投诉。
平安没有任何证据证明被保险人自杀。 二、认为平安的观察历程、事情流程泛起严重毛病、事情审慎态度、合理性严重缺失,甚至通过不妥手段随意编造依据,违反了《中华人民共和国保险法》。
三、理赔全程客户服务流程杂乱,规则不清,客服人员毫无以人为本之之服务态度。这个事情是毫无争议的意外事故,平安公司用不切合执法划定的方式居心不推行条约约定举行赔付,颠覆了民众对保险条约理赔公正公正的认知。更是潦草拖延处置惩罚消费者申诉,未提供任何公司看待申诉得出结论的流程依据和书面陈述,其态度恶劣,历程遮掩,毫无公正公正可言。
我坚决投诉!并会投诉到底!会保留一切权利使用一切执法手段维权到底!直至获得正当合理的赔偿为止。 基于本案件从报案起至今的整个历程,我对平安人寿的核赔流程、拒赔结论、拒赔原因、申诉处置惩罚、事情流程等环节以及涉嫌违反保险法的种种行为提出投诉。
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